Privacybeleid
Ik hou het graag persoonlijk, ook als het over je gegevens gaat. Hieronder lees je welke gegevens ik van je bijhou, waarom ik ze nodig heb, hoe lang ze blijven staan en wat jij erover te zeggen hebt. Geen kleine lettertjes, gewoon hoe het werkt.
1. Wie je gegevens bijhoudt
Dat ben ik, achter Phenomenal, onder de eenmanszaak Purely.
Gullegemsestraat 131, 8880 Sint-Eloois-Winkel, België
hello@phenomenal.today
0032 470 60 37 14
Ondernemingsnummer: BE1018.378.254
In de taal van de wet heet dat de verwerkingsverantwoordelijke, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
2. Wat ik van je bijhou
Als je bestelt: je naam, je facturatie- en leveringsadres, je e-mailadres, je telefoonnummer, wat je besteld hebt en de gegevens over je betaling. Je kaart- of bankgegevens komen nooit bij mij terecht, die gaan rechtstreeks naar mijn betaalpartner.
Als je me mailt of het contactformulier invult: je naam, je e-mailadres en wat je schrijft.
Als je een account aanmaakt: je naam, je e-mailadres en je bestelgeschiedenis.
Automatisch, bij elk bezoek: je IP-adres, welke browser en welk toestel je gebruikt en welke pagina’s je bekijkt. Dat heeft de website nodig om te werken en veilig te blijven.
3. Waarom ik ze gebruik
Om je bestelling te maken en te versturen, en om je verder te helpen als er iets is. Dat is nodig om onze afspraak uit te voeren.
Om mijn verkoopadministratie en boekhouding in orde te houden. Dat moet ik wettelijk.
Om de website veilig en werkend te houden en misbruik tegen te gaan. Dat is mijn gerechtvaardigd belang.
Om je te antwoorden als je me iets vraagt.
Om je af en toe iets te laten weten, bijvoorbeeld dat er een nieuwe batch klaar is. Dat doe ik enkel als je je daar zelf voor hebt aangemeld, en je kan je toestemming altijd intrekken via de afmeldlink of met een mailtje.
4. Met wie ik ze deel
Ik verkoop je gegevens nooit en ik geef ze niet door voor de reclame van iemand anders. Ik deel ze enkel met de partijen die ik nodig heb om te kunnen leveren:
- mijn hostingpartner, waar de website en de databank staan
- mijn betaalpartner, die je betaling verwerkt
- mijn verzendpartner, die je pakje brengt en daarvoor je naam en adres nodig heeft
- mijn facturatie- en boekhoudsoftware, waarin mijn verkopen worden verwerkt
- de leveranciers van mijn website- en e-mailsoftware, voor zover dat technisch nodig is
Met die partijen zijn de nodige afspraken gemaakt over de bescherming van je gegevens. Daarnaast geef ik enkel iets door als de wet me daartoe verplicht. Wil je weten met wie ik precies werk, vraag het gerust.
5. Hoe lang ik ze bijhou
Bestel- en verkoopgegevens hou ik zeven jaar bij, want zo lang moet ik mijn boekhouding bewaren. Berichten via mail of het contactformulier hou ik niet langer bij dan nodig om je vraag af te handelen. Ben je aangemeld voor mijn berichten, dan blijven je gegevens staan tot je je afmeldt. Je account blijft bestaan tot je me vraagt om het te verwijderen.
6. Cookies
Deze website gebruikt op dit moment enkel cookies die nodig zijn om te werken, bijvoorbeeld om je winkelmandje te onthouden en je aangemeld te houden. Voor dat soort cookies is geen toestemming nodig.
Ga ik later meten hoe de website gebruikt wordt, of iets met advertenties doen, dan vraag ik je daar eerst uitdrukkelijk toestemming voor met een cookiemelding, en pas ik deze tekst aan. Je kan cookies trouwens altijd bekijken, verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
7. Wat jij te zeggen hebt
Het zijn jouw gegevens. Je mag altijd:
- vragen welke gegevens ik van je heb, en er een kopie van krijgen
- iets laten verbeteren dat fout of onvolledig is
- je gegevens laten wissen, behalve wat ik wettelijk moet bijhouden
- vragen om minder met je gegevens te doen, of bezwaar maken
- je gegevens in een leesbaar formaat krijgen of laten overzetten
- je toestemming intrekken, als die de basis was
Mail me daarvoor op hello@phenomenal.today. Ik antwoord binnen een maand. Om te vermijden dat ik gegevens aan de verkeerde persoon geef, kan ik je vragen even aan te tonen dat jij het bent.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, zeg het me dan eerst, dan zoek ik het uit. Kom je er met mij niet uit, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.
8. Hoe ik ze bescherm
De website werkt over een beveiligde verbinding (https) en het beheer zit achter een wachtwoord. Ik neem redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongewenste toegang.
9. Als deze tekst verandert
Werk ik met een nieuwe partner, of verandert de wet, dan pas ik dit privacybeleid aan. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.